Avis de confidentialité

NOVADERM — Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 10 Marzo 2026

NovaDerm gestisce questo store e sito web, inclusi tutti i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (i “Servizi”), al fine di offrirti un’esperienza d’acquisto curata e di alta qualità.

La piattaforma Ăš supportata da Shopify, che ci consente di erogare i Servizi in modo sicuro ed efficiente.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri Servizi, effettui un acquisto o interagisci con noi.

In caso di conflitto tra i Termini di Servizio e la presente Informativa, quest’ultima prevale per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.

Utilizzando i nostri Servizi, dichiari di aver letto e compreso le modalitĂ  di raccolta, utilizzo e condivisione dei tuoi dati.

1. Dati Personali Raccolti

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a una persona.

Non rientrano in questa categoria i dati anonimi o anonimizzati.

A seconda dell’utilizzo dei Servizi, possiamo raccogliere:

→ Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, email
→ Dati finanziari: informazioni di pagamento, dettagli della carta, transazioni e conferme
→ Dati dell’account: username, password, preferenze e impostazioni di sicurezza
→ Dati di transazione: prodotti visualizzati, acquistati, restituiti o cancellati e cronologia acquisti
→ Comunicazioni: informazioni fornite quando contatti il nostro supporto clienti
→ Dati del dispositivo: indirizzo IP, browser, connessione di rete e identificativi unici
→ Dati di utilizzo: modalità e frequenza di interazione con il sito e i Servizi

2. Fonti dei Dati

Possiamo raccogliere dati personali:

→ Direttamente da te, quando utilizzi il sito o effettui un acquisto
→ Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili
→ Dai nostri fornitori di servizi che operano per nostro conto
→ Da partner o terze parti autorizzate

3. FinalitĂ  del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

Erogazione e miglioramento dei Servizi
Gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, account e personalizzazione dell’esperienza d’acquisto.

Marketing e comunicazioni
Invio di email promozionali, messaggi e pubblicitĂ  personalizzata basata sulle tue interazioni.

Sicurezza e prevenzione frodi
Protezione degli account, verifica delle transazioni e prevenzione di attivitĂ  sospette.

Assistenza clienti
Risposta alle richieste e gestione del rapporto con il cliente.

Obblighi legali
Adempimento di normative, richieste delle autoritĂ  e tutela dei nostri diritti.

4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi, ove necessario, con:

→ Shopify e fornitori di servizi (pagamenti, logistica, analisi dati, hosting)
→ Partner commerciali e di marketing
→ Terze parti, previo tuo consenso
→ Società affiliate o appartenenti al nostro gruppo
→ Autorità competenti o in ambito legale

5. Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che tratta i dati per garantire il funzionamento e il miglioramento della piattaforma.

Le informazioni possono essere trasferite e trattate anche in Paesi diversi da quello di residenza.

Per maggiori informazioni, puoi consultare la privacy policy di Shopify su: privacy.shopify.com

6. Siti di Terze Parti

Il sito puĂČ contenere link a piattaforme esterne.
NovaDerm non Ăš responsabile per le pratiche di privacy o sicurezza di tali siti.

7. Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati ai minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati di utenti al di sotto dell’età legale.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

8. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate, ma nessun sistema Ăš completamente inviolabile.

Ti consigliamo di non condividere informazioni sensibili tramite canali non protetti.

I dati vengono conservati per il tempo necessario a:

→ Fornire i Servizi
→ Rispettare obblighi legali
→ Risolvere controversie
→ Applicare i nostri termini e condizioni

9. Diritti dell’Utente

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di:

→ Accedere ai tuoi dati
→ Richiederne la cancellazione
→ Correggere dati inesatti
→ Richiederne la portabilità
→ Opporti all’uso per marketing o pubblicità mirata

Puoi inoltre:

→ Revocare il consenso in qualsiasi momento
→ Limitare o opporti al trattamento in determinati casi

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci ai recapiti indicati sotto.

10. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, puoi contattarci o presentare reclamo all’autorità competente.

Per i residenti nello Spazio Economico Europeo, ù possibile rivolgersi all’autorità locale per la protezione dei dati.

11. Trasferimenti Internazionali

I dati personali possono essere trasferiti al di fuori del tuo Paese.

In caso di trasferimenti fuori dallo SEE o UK, utilizziamo meccanismi conformi come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

12. Modifiche alla Policy

Possiamo aggiornare questa Informativa per motivi legali, operativi o normativi.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy:

NovaDerm
📧 micaela@try-novaderm.com
🌐 try-novaderm.com

Ai sensi delle normative applicabili, NovaDerm agisce come Titolare del Trattamento dei dati personali.